Klacht Blokker: Blokker en Hasbro nemen niet retour: RISK
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 54332
- Gebruiker
- Jan
- Datum
- 4 reacties
Details
Klacht
Afgelopen zaterdag heb ik het gezelschapsspel RISK gekocht bij de Blokker. Bon heb ik uiteraard nog. De prijs was € 39,95.Na het openmaken van de doos en het lezen van de gebruiksaanwijzing, kwam ik erachter dat dit niet de versie is van vroeger met opdrachtkaarten, enz. Zelfs de spelregels zijn veranderd. Voor mij was dit een zware teleurstelling. Ik heb gebeld met Blokker. Zij wilden het spel niet retour nemen. Bel maar naar de fabrikant werd er gezegd. Gebeld met Hasbro (maker van RISK). Ook zij konden weinig voor mij doen. Het enige wat ze mij boden was een mail toe te sturen met een document waarin de vroegere kaarten zaten. Deze kon ik dan uit printen.
Sorry hoor maar ik keek hier nogal van op. Ik mag toch het product gewoon retourneren of niet?
Ik zal dit exemplaar van het spel nooit spelen. Weg € 40,00. Ik heb het nu maar aangeboden op Marktplaats voor €25,00. Het volledige bedrag krijg ik er daar natuurlijk nooit meer voor maar ik vind het sneu geld, of niet?
Gewenste oplossing
Geld terug van Blokker of van Hasbro, zodat ik de oude versie tweedehands kan kopen- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.