Klacht

Blokker laat mijn schoonmoeder 2 maanden wachten op een onderdeel.
Ik benaderd de fabriek/fabrikant en binnen 5 werkdagen liggen de onderdelen vanuit Duitsland in de brievenbus...
Tot opheden heeft blokker mijn schoonmoeder behoorlijk in de kou laten staan en zijn de betreffende onderdelen nog steeds niet via blokker bij mijn schoonmoeder.

Gewenste oplossing

Gezien mijn schoonmoeder 2 maanden voor niets aan het wachten is geweest en de fabrikant geen aanvraag vanuit blokker heeft ontvangen kan ik er enkel vanuit gaan dat blokker mijn schoonmoeder onnodig voor totaal niks hebben laten wachten.
Een compensatie in vorm van een tegoed bon kan wellicht het vertrouwen herstellen.