Klacht Blokker: Cash back actie van Blokker werkt niet, is misleidende reclame.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 328795
Gebruiker
juano
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Deze week kocht ik bij Blokker een Tefal Optigrill GC712D met een cash back actie van 20 euro. De levering is keurig verlopen, de cash back actie werkt echter niet. Bij het invullen van het streepjescodenummer op het aanvraagformulier volgt een foutmelding. Het artikel is volgens de doos in 2015 in China gemaakt en wordt niet herkend op het actieformulier.
Blokker doe hier wat aan.

De oplossing

Beloofde 20 euro zo snel als mogelijk terug ontvangen.

1 reactie

  1. Auteur
    juano
    Datum
    Blokker heeft nog niet gereageerd en maakt hiermee duidelijk dat klantvriendelijkheid zeker niet voorop staat. Ik voorspel Blokker ook zeker geen lang bestaan.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
juano
Datum
Uiteindelijke oplossing
Blokker heeft, als verkopende partij niet gereageerd . Zelf heb via de site van Tefal nogmaals de '€20 retour actie' opgestart. Mij is nu beloofd dat de €20 binnen 6 weken teruggestort wordt. Maar Blokker, nee ik heb er geen vertrouwen in.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Blokker?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen