Opgelost door Blokker: Online voorraad Blokker toch niet op voorraad, (lang) wachten op terugstorting betaling.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 456303
Gebruiker
TH
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Artikelen die online op voorraad zijn blijken achteraf toch niet op voorraad te zijn. Dit bericht krijg je nadat je betaald hebt. Op de terugstorting van het bedrag wacht ik nog. 'Klanten' service nagenoeg onbereikbaar of wordt na een half uur wachten de verbinding verbroken.

Gewenste oplossing

Geld per direct terugstorten. Direct na constatering dat het artikel niet op voorraad is.
Geboden oplossing
Bedrag is teruggestort.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Blokker is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    TH
    Datum
    Blokker heeft het bedrag teruggestort na ca. 1 week. Valt mee, moet eigenlijk direct nadat blijkt dat het artikel niet op voorraad is.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Blokker?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen