Klacht

Vandaag besteld morgen in huis klopt niet.
Alles nagelezen of er een mogelijkheid was dat het product niet optijd geleverd werd ivm. partners.
Nergens staat hierover iets vermeld.l
Mooi adverteren met vandaag besteld morgen in huis maar zodra dit in handen van de partner is trekt blokker zijn handen er vanaf.
Je kunt niet mooi adverteren en het dan niet naleven.

Gewenste oplossing

Wij hebben bij blokker besteld aangezien dit de dag erna geleverd zou worden.
Er is extra iemand thuis gebleven om het pakket aan te kunnen nemen.
Deze heeft hier tijd voor ingeleverd op zijn werk en zit nu voor niets thuis.
Pakket niet binnen en morgen niemand om het aan te nemen.
Ik wil hier graag een compensatie voor.
Je kunt simpelweg niet met iets adverteren en nergens iets omschrijven dat het via de partner anders zou kunnen lopen en vervolgens je handen eraf trekken.
Blokker ik heb bij jullie besteld jullie zijn verantwoordelijk.