Klacht Blokker: Product geleverd bij buren, zijn verhuisd

Klachtnummer
# 513042
Gebruiker
Gebruiker1605179171
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Via ‘blokker express’ een product besteld. Afleverdatum afgesproken: geen blokker aan de deur. Vervolgens wordt het product 2 dagen later (wegens niet thuis) bij de ‘buren’ bezorgd. Deze ‘buren’ wonen 5 verdiepingen hoger. Geen gehoor, ‘buren’ zijn verhuisd en blokker zegt: dat is jouw probleem zoek het maar uit..

De oplossing

Danwel nieuw product leveren, danwel zorgen dat het ‘geleverde’ product terechtkomt.

1 reactie

  1. Auteur
    Gebruiker1605179171
    Datum
    Ruim een week verder en nog geen reactie mogen ontvangen van blokker, ook niet per mail, terwijl deze 'binnen 48 uur ' beantwoord wordt..

Ook een klacht indienen over Blokker?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen