Klacht Bluetiq Gmbh: Krijg het gevoel opgelicht te zijn.

Klachtnummer
# 264827
Gebruiker
Hettymil
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik krijg ineens een sms'je dat ik ergens een abonnement voor heb afgesloten. Geen idee wat en ik wil dit ook per direct stop zetten. OmDat ik niet weet waar dat abonnement voor is kan ik ook niet afmelden. Staat iets van 7 Minute workout, maar ik zit al weken in het gips, dus ik kan niet eens workout-en. De kosten zijn 7,50 per week!

De oplossing

Geld terug en abonnement stop zetten!

2 reacties

  1. Auteur
    Bluetiq Gmbh
    Datum
    Geachte heer/ mevrouw,

    Wij vinden het vervelend dat u een klacht heeft over onze dienst. Wij hebben meerdere (controle)mechanismen om ervoor te zorgen dat gebruikers van onze diensten voorafgaand aan het aanschaffen van de dienst volledig geïnformeerd worden over de kosten. Wij onderzoeken uw klacht graag verder en zullen contact met u opnemen.

    Met vriendelijke groet,

    Bluetiq GmbH
  2. Auteur
    Hettymil
    Datum
    Netjes opgelost door het bedrieglijk. Geld wordt terug gestort.

Ook een klacht indienen over Bluetiq Gmbh?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen