Opgelost door Bluetiq Gmbh: Ongewenst sms dienst

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 267863
Gebruiker
Witdraakje
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ongewenst betaalde sms betrekking minderjarige

De oplossing

Gehele bedrag terug betalen

2 reacties

  1. Auteur
    Bluetiq Gmbh
    Datum
    Geachte heer/ mevrouw,

    Wij vinden het vervelend dat u een klacht heeft over onze ZigZagfone dienst. Wij hebben meerdere (controle)mechanismen om ervoor te zorgen dat gebruikers van onze diensten voorafgaand aan het aanschaffen van de dienst volledig geïnformeerd worden over de kosten. Wij onderzoeken uw klacht graag verder en zullen contact met u opnemen.

    Met vriendelijke groet,

    Bluetiq GmbH
  2. Auteur
    Witdraakje
    Datum
    Het is al opgelost super en bedankt! !

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Witdraakje
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geld terug gekregen
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Bluetiq Gmbh?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen