Klacht Bmw nederland: RTTI niet beschikbaar voor bestaande Connected Drive klanten

Klachtnummer
# 26401
Gebruiker
BMW Driver
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Binnen de optie Connected Drive is in het buitenland de optie Real Time Traffic Information beschikbaar. BMW maakt deze optie in Nederland vanaf juli 2013 beschikbaar, maar niet voor bestaande abonnementhouders van BMW Connected Drive! Technisch is er echter geen enkele belemmering om dit wel te doen. Zelf heb ik dure extra opties besteld op mijn auto om deze toekomstige optie te kunnen bestellen. Het Connected Drive abonnement kost Eur 399,- voor de eerste 2 jaar en daarna Eur 99,- per jaar. BMW geeft tot nu toe aan (oa op Twitter) dat deze optie alleen voor auto's gebouwd vanaf juli 2013 beschikbaar komt. BMW laat daarmee bestaande klanten in de kou staan.

De oplossing

Real Time Traffic Information moet beschikbaarkomen voor bestaande Connected Drive klanten in Nederland

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Bmw nederland hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Bmw nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen