Klacht BMW: tot 2x toe defecte koppelstangen bij BMW products

Klachtnummer
# 145996
Gebruiker
Menno75
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Aanschaf schroefset 6/6 2014 zie factuur, schroefset (veren, schokdempers, koppelstangen)

april -> koppelstangen kapot

garantie mail 8/4 -> koppelstangen kapot naar BMWproducts (is Priem automotive)

juni!!! 2015 ontvang ik nieuwe exemplaren en heb deze laten bevestigen a 50 euro en de defecte op mijn!! kosten geretourneerd

begin december 2015 -> ook deze exemplaren van de koppelstangen zijn kapot gegaan

mail BMW products 16/12 105 -> graag geld terug om zelf deugdelijke exemplaren te kopen of andere (betere) te leveren en hoe om te gaan met nogmaals kosten voor montage.

28/12 2015 -> met de post ontvangen rubberdopjes (dopjes welke gescheurd/los zijn waardoor het onderdeel ook defect is gegaan).... ik weet niet wat dit voor onzin is???? ook geen enkele schriftelijke reactie oid ontvangen.

De oplossing

Graag ontvang ik bedrag a 50 euro om zelf andere koppelstangen te kopen en 2x montage kosten a 100 euro

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat BMW hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over BMW?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen