De klacht

Bob autowas ( vestiging Amsterdam-Sloterdijk ) heeft mijn auto beschadigd tijdens het wassen. Mijn grill aan de voorkant is losgetrokken , waardoor de parkeersensoren zijn stukgetrokken .Ik heb de schade gemeld en deze werd nonchalant weggewuifd. Het zou aan mijn auto liggen ?
Ik citeer ; Er zijn hier al zoveel Tesla’s gewassen , het kan onmogelijk zo zijn dat onze wasstraat schade aan een Tesla aanricht. Ik heb gevraagd om de klachtenprocedure . Bob autowas wilde mij niet op de hoogte brengen van de procedure. Mevrouw van Brummelen nam mij niet serieus en is klantonvriendelijk. Terwijl ik al 3 jaar een abonnement heb bij Bob Autowas. Bob autowas kan toch niet auto’s van klanten beschadigen en dan haar verantwoordelijkheden ontlopen....?

De oplossing

Schade aangericht door de wasstraat moet gemaakt worden