Klacht Bodum: Lekkende travel mug

Klachtnummer
# 153561
Gebruiker
JosJ
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Tijdens onze vakantie in Lille (FR) de Travel Mug met artikelnummer 11068-01 gekocht, helaas lekt deze Mug. Op de verpakking staat geen waarschuwing vermeld, achteraf heb ik op de Bodum website gezien dat bij de omschrijving van deze Mug weleen rode waarschuwingstekst staat. Als ik dit op voorhand had geweten had ik deze Mug nooit gekocht.
Zowel 7 als 15 december 2015 een contactformulier ingezonden, helaas geen reactie ontvangen.

De oplossing

De lekkende Mug omruilen via dealer in Maastricht of via Bodum voor de Mug met artikelnummer 11043-01 (eventueel bijbetalen is geen probleem)

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Bodum hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Bodum?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen