Klacht Bodum: Onze waterkoker model 11452 niet deugdelijk en gevaarlijk

Klachtnummer
# 105849
Gebruiker
Hans van der Klis
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Sinds enige jaren bezitten wij een Bodum waterkoker model 11452 in kleur zwart.
Over het model en uitvoering zijn we tevreden, over de elektrische veiligheid niet.
Het product wat wij bezitten blijkt inmiddels niet deugdelijk en gevaarlijk.
Wij constateren dat de automatische kooktemperatuurafslag een mankement vertoont; de schakelaar slaat geregeld niet goed uit na het bereiken van de kooktemperatuur, waarna toestel opnieuw ongewenst aanslaat.
Zijn we hier niet attent op, nadat het water reeds uitgegoten is, dan ontstaat een kans op oververhitting. Ook slaat de automaat geregeld spontaan eerder uit, terwijl de kooktemperatuur nog niet is behaald en slaat even later weer automatisch aan.
Dit alles is volgens mij een gevaarlijke situatie ondanks de droogkookbeveiliging.
Ik doe dan ook een beroep op u volgens de Wet Productaansprakelijkheid en Wet Consumentenkoop om dit mankement naar behoren op te lossen.

De oplossing

Een nieuw deugdelijk product van hetzelfde model en kleurstelling.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Bodum hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Bodum?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen