Klacht BoitenLuhrs: medewerker die niet willen helpen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 265782
Gebruiker
Anita1607
Datum
0 reacties

Details

Klacht

ik wilde een betallingregeling treffen , maar de medewerkers wilde geen informatie geven wat ik moest doen . moet een formulier mailen en bewijs stukken . welke formulier ? welke bewijsstukken ? . medewerkers aan de telefoon doen als of je een stuk vuil bent . vergeten dat ze ook mensen aan de lijn hebben

Gewenste oplossing

duidelijke informatie zo dat ik verder kan
Geboden oplossing
er is geen contact met mij opgenomen , mail worden niet beantwoord behalve als de schuldeiser in cc staat
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over BoitenLuhrs?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen