De klacht

Ik heb in 16 mei een cadeaukaart gekregen voor mijn verjaardag ter waarde van 20 euro. Ik wil vanmiddag deze inwisselen bij de bestelling van iets via bol.com in mijn account en krijg terug dat de kaart geblokkeerd is. Raar, want ik heb de kaart nu pas willen gebruiken en ook net pas de pincode zichtbaar gemaakt. Ik kan via de chat geen contact krijgen met jullie en de auto chat stelt alleen maar domme vragen, daar kom ik ook niet verder mee.
Ik wil weten waarom of waardoor deze nieuwe cadeaukaart is geblokkeerd.

De oplossing

cadeaukaart deblokkeren