Klacht Bol.com: Airmiles inwisselen bol.com

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 333782
Gebruiker
Rietvel
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Airmiles storing al geruime tijd!
Net nu een hoop klanten hun airmiles moeten inwisselen voor 1 december Lien deze dreigen kwijt te raken heeft bol een technische storing?
Wij bestellen over het algemeen veel bij bol maar dit is wel erg vervelend. De klantenservice zegt alleen tja sorry.

De oplossing

De mogelijkheid om voor 1 december de punten in te wisselen.

1 reactie

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste klant,

    Wegens onvoorziene omstandigheden kunnen AirMiles niet meer ingewisseld worden bij bol.com. Wij vinden het zelf ook heel vervelend en jammer dat dit niet meer kan. Inwisselen kan nog wel bij de andere partners van AirMiles. Heb je vragen over inwisselen, neem dan contact op met AirMiles. Naar verwachting zal inwisselen bij bol.com in ieder geval tot begin 2019 niet meer mogelijk zijn. Excuses voor ongemak!

    Met vriendellijke groet,
    Jolanda van bol.com

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Rietvel
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen oplossing helaas.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen