Klacht Bol.com: Airmiles niet kunnen inleveren

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 338585
Gebruiker
Bol.comkalcht
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Hoi,

Ik heb het hele jaar airmiles gespaard en wou ze dan eindelijk inleveren bij bol.com en ineens kan dat niet. Dit vind ik erg vervelend en erg jammer. Hoe kan dit ? Ik wil namelijk een cadeautje halen door mijn airmiles in te leveren.

De oplossing

Graag zou ik mijn airmiles willen inleveren of een andere passende oplossing aub.

1 reactie

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste klant,

    Wegens onvoorziene omstandigheden kunnen AirMiles niet meer ingewisseld worden bij bol.com. Wij vinden het zelf ook heel vervelend en jammer dat dit niet meer kan. Inwisselen kan nog wel bij de andere partners van AirMiles. Heb je vragen over inwisselen, neem dan contact op met AirMiles. Naar verwachting zal inwisselen bij bol.com in ieder geval tot begin 2019 niet meer mogelijk zijn. Excuses voor ongemak!

    Met vriendelijke groet,
    Manon van bol.com

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Bol.comkalcht
Datum
Uiteindelijke oplossing
Niks, erg slecht dus. Voor niks airmiles het hele jaar zitten sparen.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen