Klacht Bol.com: Airmiles niet meer in te leveren

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 333739
Gebruiker
VandeVoskamp
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Waarom kunnen er opeens geen Airmiles meer worden ingewisseld? Wilde voor 1-12 mijn Airmiles inleveren, maar zonder aankondiging is dit opeens niet meer mogelijk?

De oplossing

Alsnog de mogelijkheid bieden om mijn airmiles om te zetten in tegoed voor de webshop.

4 reacties

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste klant,

    Dit bericht is gelezen en er wordt contact met je opgenomen.

    Met vriendelijke groet,
    Jolanda bol.com
  2. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste klant,

    Dit bericht is gelezen en er wordt contact met je opgenomen.

    Met vriendelijke groet,
    Jolanda bol.com
  3. Auteur
    VandeVoskamp
    Datum
    Hoi Jolanda van bol.com.

    Het is wel prettig dat er na dit bericht dan ook daadwerkelijk contact wordt gezocht. Dat is tot op heden nog niet gebeurd.
  4. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste klant,

    Simon heeft je vandaag een e-mail gestuurd.

    Jolanda

Uiteindelijke oplossing

Auteur
VandeVoskamp
Datum
Uiteindelijke oplossing
Helaas geen oplossing.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen