Klacht Bol.com: Airpods voor verjaardag dochter op tijd besteld, maar helaas niet ontvangen de volgende dag.

Klachtnummer
# 354400
Gebruiker
Vivian
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Vrijdagavond (8 maart) voor onze dochter haar verjaardag van vandaag (zondag 10 maart) een paar airpods besteld. Bij Bol.com besteld omdat op de site staat aangegeven voor 23:59 uur besteld morgen in huis. Mooi op tijd dus voor de verjaardag, helaas gisteren (zaterdag 9 maart) niets ontvangen. Helaas hebben we dit cadeautje die ze zo graag wilde hebben niet kunnen geven. Erg misleidend en niet correct, graag vernemen wij reactie wat Bol.com .
(Bestelnummer:2224671610)

De oplossing

Een compensatie.

1 reactie

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste Vivian,

    Ontzettend jammer dat je het verjaardagscadeau niet op tijd hebt ontvangen! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Met vriendelijke groet,
    Sheriva van Bol.com

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen