Klacht Bol.com: Beloofde bezorging te laat

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 387059
Gebruiker
Tess
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb dinsdag twee boeken besteld, die woensdag zouden komen. Nu zijn ze er nog steeds niet en ik ga morgen ochtend op vakantie.. Als je een levertijd van een dag niet kan waarmaken, zet het er dan ook niet bij. Slechte service.

De oplossing

Geen loze beloftes maken en duidelijk aangeven wanneer mijn bestelde goederen verwacht worden.

1 reactie

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Tess,

    Ik heb je een e-mail gestuurd met meer informatie. Bij deze sluit ik dit bericht.

    Met vriendelijke groet,
    Charissa van bol.com

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Tess
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Bol.com?