Opgelost door Bol.com: beschadigde zending Bol verstop zich achter Fodor en die reageert niet op mail of telefoon
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 652255
- Gebruiker
- Japie
- Datum
- 1 reactie
Details
Klacht
Retour gemeld. Maar krijg geen retour-etiket. Bol verstop zich achter Fodor. Maar die reageren niet op mail en nemen de telefoon niet op als ik bel. Heb ze foto's gestuurd van de beschadigde zending met de bezorgtijd waarvan Post.nl alsmaar bleef schuiven. Ook zond ik foto's van door mij herstelde emballage voor retourneren. Maar lou loene. Geen krimp. Ik wil dat pak kunnen inleveren.Gewenste oplossing
Gewoon een retour etiket afgeven zodat ik het kan terugzenden. Is dat zo moeilijk Bol.com of Fodor?- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.