Klacht Bol.com: Besteld 2 x geannuleerd door bol. com

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 252681
Gebruiker
Mamacarmen004
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Wil je vriend kennis maken met Bol
Wordt je bestelling. Tot 2 x geannuleerd
Waarom geen idee
Dat vind ik slecht van Bol . com
Wou een Hama Dit2000 bestellen
2 x geannuleerd
Door hen

De oplossing

Dat mijn vriend de hama dit2000 kan ontvangen en achteraf betalen

1 reactie

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Cp De Vries,

    Ik ben uw klacht al eerder tegengekomen. Een collega heeft u een e-mail gestuurd met daarin de oplossing. Als u het advies van mijn collega volgt, wordt uw bestelling niet meer geannuleerd.

    Mocht er verder nog iets zijn, dan kunt u reageren op de verzonden e-mail. Er wordt dan zo snel mogelijk contact met u opgenomen.

    Groet,
    Imro
    bol.com

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Mamacarmen004
Datum
Uiteindelijke oplossing
Achteraf kunnen betalen Ik ben terlrurgesteld
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen