Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Klacht Bol.com: bestelling geannuleerd en na 2 weken nog steeds geen geld terug gekregen

Klachtnummer
# 391111
Gebruiker
Kobo aura e-reader
Datum
2 reacties

Details

De klacht

bestelling geannuleerd en na 2 weken nog steeds geen geld terug gekregen

De oplossing

mijn geld terug betalen

2 reacties

  1. Auteur
    Kobo aura e-reader
    Datum
    Beste Sheriva, dit heb ik al vaker gehoord.
    Ik heb al 5 keer telefonisch contact gehad en steeds werd mij verteld dat er echt wat geregeld zou worden. Maar steeds zonder resultaat
    Om moedeloos van te worden
  2. Auteur
    Kobo aura e-reader
    Datum
    Er is nog steeds geen aktie ondernomen door Bol.com.
    ik begrijp er niks van.

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen