Opgelost door Bol.com: Bol.com verkoopt imitatie HUAWEI batterij voor mobile telefoon en lost het probleem niet op.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 365157
Gebruiker
YHO
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Bol.com verkoopt imitatie HUAWEI batterij voor mobile telefoon. Na 2 weken heen en weer pingpongen ben ik het zat. Minstens 3 Bol.com medewerkers geven aan het probleem op te lossen en binnen 2 dagen terug te komen met het antwoord. Tot op heden niets ..... helemaal niets!

De oplossing

Zelf verantwoordelijkheid nemen en directe Refund aanschafwaarde.

Bijlagen

2 reacties

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste YHO,

    Dank voor je bericht! De desbetreffende afdeling neemt zo snel mogelijk contact met je op.

    Met vriendelijke groet,
    Sheriva van Bol.com
  2. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste YHO,

    Deze week heb je contact met collega's gehad. Bij deze sluit ik je bericht.

    Met vriendelijke groet,
    Sheriva van Bol.com

Uiteindelijke oplossing

Auteur
YHO
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen