Opgelost door Bol.com: cadeau kaart is verlopen zonder informatie op de kaart van verval datum

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 295473
Gebruiker
Remco muijlwijk
Datum
2 reacties

Details

Klacht

cadeau kaart is verlopen zonder informatie op de kaart van de houdbaarheid datum.... geld weg

Gewenste oplossing

duidelijk info over verval datum en zou graag mijn geld terug willen
Geboden oplossing
De kaart wordt vergoed ! Door bol
Status
opgelost
Beoordeling
happy

2 reacties

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  2. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste meneer Muylwijk,

    Zojuist telefonisch contact met u gehad. Ik heb een e-mail naar u gestuurd met een oplossing. Ik sluit de klacht online. Mocht er toch nog iets zijn wat ik voor u kan doen, dan kunt u reageren op mijn e-mail.

    Vriendelijke groet,
    Imro
    bol.com

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen