Klacht Bol.com: Cadeaukaart geblokeerd

Klachtnummer
# 459250
Gebruiker
Lisa.
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik had een tijdje geleden een cadeaukaart ontvangen. Ik wou deze van de week gebruiken maar er stond na het invoeren van de pincode dat de kaart is geblokkeerd. De kaart is nooit eerder gebruikt en de pincode heb ik van de week pas open gekrast.

De oplossing

Cadeaukaart deblokeren

2 reacties

  1. Auteur
    Lisa.
    Datum
    De code is 6064 3636 0186 8362 613

    Met vriendelijke groet,
    Lisa Holleman.
  2. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Dag Lisa,

    Ik heb je kaart nagekeken en je hierover een e-mail gestuurd.

    Vriendelijke groet,
    Tim van bol.com

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen