De klacht

Goeden dag
Ik heb een bestelling gehad Nr.1160242041 Nick masaeli en krijg ik bericht bij bestelling dat ik mag pas na een maand betalen . Ik heb een keer de klantenservice gebeld dat ik nog niks gehoord van de betaling ze zij maakt u maar geen zorgen komt goed we hebben het te druk.

Gisterenavond krijg ik een e-mail met de onderwerp laatste herinnering En omdat u te laat bent met de betaling moet u €7 extra kosten van betalen .
Na ontvangst heb ik €36.95 gelijk over gemaakt op de rekening van bol.com en €7 extra niet.
want ten eerste ik wacht op de betaling met de referentie nummer .
Tweede bol.com laat mij een bewijs zien dat ik per mail of post een betaal verzoek gekregen hebt dan ga ik implants van €7 14 euro betalen..

Bij voorbaat hartelijk dank .

Wachtend op uw reactie. MVgr.N.masaeli

De oplossing

Gewoon controleren of ik gelijk hebt,!