Opgelost door Bol.com: Geen verder reactie nadat ik het verkeerdgeleverde product had ikgeleverd.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 489037
Gebruiker
hahdorland
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Er was een ander product geleverd dan besteld.
Het gaat om LED Wax Kaarsen Set Met Afstandsbediening - 3 Stuks
Dit maakte deel uit van de bestelling. bestelnummer 1150068175
Nadat ik verkeerde product had ingeleverd kreeg ik daar direct een bevestiging van. Maar daarna bleef het stil. Het is nu een week later en heb nog steeds geen bericht ontvangen dat dit product bij Bol is aangekomen. Als ik reageer via de chat krijg ik het vermoeden dat ik te maken heb met een computer.

De oplossing

Gaarne een reactie, en het is wel zo netjes om het geld terug te krijgen

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
hahdorland
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen