Klacht Bol.com: ik voel me bestolen door Bol.

Klachtnummer
# 421560
Gebruiker
JAppel#25BOL#00
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Bol hanteert voor een cadeaukaart naar ik nu vaststel een vervaltermijn van 3 jaar, de minimale wettelijke termijn. Waarom een vervaldatum? DE specifieke vervaldatum is wel te achterhalen op de website van Bol.Je moet daarvoor wel de nodige moeite doen het zit diep verborgen. Andere aanbieders hanteren een onbeperkte geldigheid. ik voel me bestolen. Bovendien beweert de online servicedesk dat de uitgifte datum op de kaart staat. dit is onjuist!

De oplossing

geen verwachting deze grote organisatie heeft lak aan de klant.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen