Opgelost door Bol.com: Ik voel mij opgelicht en misleid door BOL.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 402971
Gebruiker
GroeneCheeta#461
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Op vrijdag 15 nov 2019 een VTech Kidizoom Duo 5.0 Megapixel Roze - Kindercamera besteld. € 56.99. Zou op zaterdag 16 nov geleverd worden. Vanmorgen contact opgenomen waar de camera bleef. Zou uitgezocht worden. Vanmiddag rond half vier gebeld door BOL camera was niet meer te leveren en de enige oplossing die BOL bood was dat de bestelling werd geannuleerd en ik mijn geld terug kreeg. Zojuist de site van BOL gecheckt en wat schetst mijn verbazing de camera staat gewoon te koop bij BOL maar nu voor €71.95. Bij mijn bestelling staat nu dat deze op MIJN verzoek is geannuleerd.

De oplossing

Alsnog de camera conform mij bestelling leveren.

2 reacties

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste GroeneCheeta#461,

    Dank voor je bericht . Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Met vriendelijke groet,
    Sheriva van Bol.com
  2. Auteur
    GroeneCheeta#461
    Datum
    Keurig opgelost door Bol. We kunnen elkaar weer aankijken

Uiteindelijke oplossing

Auteur
GroeneCheeta#461
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Bol.com?