Klacht Bol.com: Kunnen factuur niet crediteren

Klachtnummer
# 338647
Gebruiker
As
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Verpleegster horloge besteld bij bol.com via fake bijoux.

Krijg de verkeerde kleur binnen dus retour gedaan en geven ze aan dat ik een batterij ben vergeten mee te sturen die er niet bij zat dus fout ligt bij de klant en kunnen ze het factuur niet crediteren.
Wat een service van fake bijoux!


De oplossing

Dat mijn factuur gecrediteerd word bij bol.com.

1 reactie

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste klant,

    Bedankt voor je melding. Ik zie dat dit inmiddels is opgelost.

    Met vriendelijke groet,
    Manon van bol.com

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen