De klacht

Bizar slecht geholpen aan de telefoon door ene Helena, geen begrip en erg vervelend ook zonder oplossing, ze zei ook dat het haar beter leek het gesprek te eindigen puur omdat ze geen oplossing kon vinden.2 minuten hierna nog een keer gebeld en ben toen wel erg vriendelijk geholpen door helen en is gelijk een oplossing gaan zoeken

De oplossing

In ieder geval mijn 3 euro terug die ik extra had betaald voor het sneller verzenden
En zorg dat de nieuwe mensen beter worden opgeleid