Klacht Bol.com: Levertijd

Klachtnummer
# 105876
Gebruiker
DrZapper
Datum
2 reacties

Details

De klacht

"voor 23:00 besteld de volgende dag in huis" Laatste 2 bestellingen in de ochtend besteld en te laat geleverd.. Super service in de chat, die weten nergens wat van en kunnen zich alleen excuseren voor het ongemak. Laatste keer dat ik wat bij Bol heb besteld.

De oplossing

2 reacties

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste meneer,
    Zojuist hebben we je klacht in behandeling genomen. We komen er zo spoedig mogelijk bij je op terug.
    Groeten, Sietske van bol.com
  2. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste meneer,
    Zojuist heb je telefonisch aangegeven dat mijn collega's van de klantenservice je klacht in goede orde hebben opgelost.
    Groeten, Sietske van bol.com

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen