Klacht Bol.com: Mijn cadeaukaart van bol.com geeft blokkade aan

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 304267
Gebruiker
Gabriellacatharinamaria
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Cadeaukaart is geblokkeerd dat is een verjaardagscadeautje ging bestellen betalen met cadeaukaart maar kreeg dat de kaart geblokkeerd is.

De oplossing

Ik zou graag willen dat hij gedeblokkeerd word zodat ik er gebruik van kan maken

4 reacties

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste Gabriellacatharinamaria,

    Vervelend dat u uw cadeaukaart niet kon gebruiken, ik kan me voorstellen dat dat niet goed uitkwam. Heeft u misschien een bestelnummer of e-mailadres voor mij? Dan zullen wij zo snel mogelijk contact met u opnemen. Ik wens u verder een fijne dag!

    Met vriendelijke groet,

    Isaac
    bol.com
  2. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste Gabriellacatharinamaria,

    Helaas kan ik geen account vinden dat gekoppeld is aan dit adres. Kunt u voor mij misschien even in uw account kijken onder welk e-mailadres u bij ons besteld heeft? Alvast bedankt!

    Met vriendelijke groet,

    Isaac
  3. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste Gabriella,

    Bedankt voor uw reactie. Ik heb uw gegevens gevonden en we zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.

    Met vriendelijke groet,

    Isaac
    bol.com
  4. Auteur
    Gabriellacatharinamaria
    Datum
    Top heel erg bedankt voor de klantvriendelijkheid

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Gabriellacatharinamaria
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Bol.com?