Klacht Bol.com: niet netjes behandeld bij bol en zit nog met een pakket

Klachtnummer
# 404987
Gebruiker
Tetka
Datum
1 reactie

Details

De klacht

iik had een kadokaart besteed bij Bol maar het product was niet helemaal wat ik zocht Ik had met Bol gebeld omdat men een pakket zouden halen via Select
dat pakket moest retour
maar men had dat niet opgehaald daarom had ik gebeld
maar ik kreeg een heel chagerijnige meneer aan de telefoon
ten eerste ik kon hem slecht verstaan het geluid stond heel zacht
ten tweede de man was heel chagerijnig hij was gewoon weg kortaf
vind dat ik dat niet verdiend heb
ik koop altijd bij bol
maar ik zit nu nog met het pakket
die ik zelf nu naar de post ga brengen
ze zoeken t maar uit

De oplossing

ik wil mijn kadokaart in iedergeval terug van 35 euro
en ik wil dat ze voortaan vriendelijker zijn

1 reactie

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste Tetka,

    Dank voor je bericht. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Met vriendelijke groet,
    Sheriva van Bol.com

Ook een klacht indienen over Bol.com?