Klacht Bol.com: Of er iemand bij jullie werkt die weet wat een klant is?

Klachtnummer
# 302303
Gebruiker
Toon01
Datum
3 reacties

Details

Klacht

OP 19 April een klacht in gediend
Na Maaike Freek Enzi en Charlotte nog steeds geen oplossing
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en terug
Ze gooien je dood met mailtjes vragen hoe het contact met hen vindt
Nou een grotere puinzooi als bij Bol.com moet ik nog tegenkomen.
Hieronder staat schrijf je klacht zo duidelijk mogelijk op.
Maar waarschijnlijk ben ik niet duidelijk genoeg geweest
Of ze denken laat hij het heen en weer krijgen.
Nou men vergist zich daar op het kantoor
Ik ga door tot ik een fatsoenlijk antwoord heb.

Gewenste oplossing

Afhandelen en die 7 euro terug storten

3 reacties

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste heer Dat,

    Dank voor uw melding, wij komen hierop terug.

    Fijne dag en groet
    bol.com webcare
  2. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste heer Dat,

    Dank voor uw melding, wij komen hierop terug.

    Fijne dag en groet
    bol.com webcare
  3. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer Dat,

    We hebben elkaar zojuist gesproken en samen een punt achter het dossier gezet.

    Alvast een fijne avond.
    Tony

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen