Klacht Bol.com: Product geannuleerd maar nog steeds niet mijn geld terug

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 469822
Gebruiker
R Kar
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 21 juli bezorging van VIP Phones aan de deur geweigerd, omdat deze 2 x gekocht was,
Dezelfde dag ook bevestiging hiervan ontvangen van Bol.com.
Maar nu 3 weken verder nog niet mijn geld terug. Bol reageert ook niet op mijn mails en herhaaldelijk
contact gehad met hun klantenservice chat dienst. Maar dat was verspilde tijd en energie...

Het succes is Bol.com zodanig naar de bol gestegen. Dat ze ook niet in de gaten hebben dat de reus Amazon intussen ook ten tonele is verschenen...

De oplossing

Stort mijn geld terug!!!

1 reactie

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste R Kar,

    Ik zie dat de retourverwerking zojuist bevestigd is. Excuses voor de vertraging. Terugbetaling is in gang gezet.

    Met vriendelijke groet,
    Tim van bol.comR Kar

Uiteindelijke oplossing

Auteur
R Kar
Datum
Uiteindelijke oplossing
Nog niets gezien van een oplossing of vergoeding gezien
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen