Klacht Bol.com: Slechte communicatie

Klachtnummer
# 405248
Gebruiker
Ik
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Peuterbed staat dat het op 29-11 uiterlijk word bezorgd maar na bellen naar bol en ander bedrijf die het moet leveren zeggen ze nee u kunt niet van de aangeven datum uitgaan, bol.com kan niet bij het andere bedrijf in de computer kijken hij word ergens volgende week geleverd En dan is de kous af. Je mag toch van de bevestigde datum uitgaan maar blijkbaar niet

De oplossing

Dat het bed zo snel mogelijk geleverd word natuurlijk maar dat gaat niet

1 reactie

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Ik,

    In ons systeem zie ik dat je inmiddels contact gehad hebt met de partner. Bij deze sluit ik dit bericht.

    Met vriendelijke groet,
    Charissa van bol.com

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen