De klacht

Vandaag 3/7 een Mieke wasmachine geleverd gekregen. Is bezorgd door zeer onprofessioneel bezorgers. Hadden nog nooit een Miele wasautomaat aangesloten, hadden geen idee dat er stabiliteit stangen in zaten ivm vervoer. Plastic doppen werden hierdoor gewoon afgebroken. Vervolgens Bol.com gebeld om hierover een klacht in te dienen, maar hier doen jullie dus niets mee, dit ligt aan het vervoersbedrijf. Dit soort service slaat echt nergens op en stemt mij dus ook zeer ontevreden, en zeker niet voor herhaling vatbaar.

De oplossing

Service verbeter door deskundig personeel op pad te sturen, en je zeker daar niet achter verschuilen