Opgelost door Bol.com: Te late levering

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 182350
Gebruiker
JM
Datum
5 reacties

Details

De klacht

Iphone beschermhoes besteld voor verjaardag. 22 augustus besteld en de volgende dag in huis NEE dus. kreeg melding dat artikel onderweg was naar mijn postadres. Gewoon waanzin omdat het echt niet onderweg was.

De oplossing

Niet meer op te lossen volgens mij. Was verjaardag kado.

5 reacties

  1. Auteur
    JM
    Datum
    o ja ze wilden mij afschepen met een tegoed bon op de volgende bestelling van 2,50
  2. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste Joke,

    Volgens onze gegevens is de bestelling op 22 augustus gelpaatst en op 23 augustus om 18.15 uur geleverd op het door u opgegeven adres.

    Kloppen mijn gegevens niet, laat het me dan weten dan ga ik voor je aan de slag.

    Met vriendelijke groet,

    Jolanda van bol.com

  3. Auteur
    JM
    Datum
    Vandaag 24 augustus heb ik het artikel gekregen. Met de postbode en die bezorgen echt niet om kwart over zes.
  4. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste Joke,

    Ik heb je vandaag een email gestuurd naar het emailadres waaraan et account van je bestelling is gekoppeld.

    Met vriendelijke groet,

    Jolanda van bol.com
  5. Auteur
    JM
    Datum
    Goed opgelost

Uiteindelijke oplossing

Auteur
JM
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy