Opgelost door Bol.com: Te weinig portokosten

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 428168
Gebruiker
Dirk Slagter
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Te weinig portokosten betaald door verkoper ELECTROWINKEL.NL

ik kreeg van Postnl het verzoek €3.64 over te maken.
Op 26 februari heb ik bij Bol.com een Nokia batterij besteld en betaald. Bedrag was € 10,95 incl verzendkosten.
ELECTROWINKEL.NL gemankeerde met postzegel voor brief.

Aangezien ik bij Bol.com besteld en ook betaald heb verwacht ik dat Bol het ook voor mij oplost.

Met vr gr
Dirk Slagter

Gewenste oplossing

Kosten van 3,44 naar mij overmaken aangezien ik voor dat bedrag aangeslagen ben door Postnl.
Geboden oplossing
Kosten vergoed
Status
opgelost
Beoordeling
happy

3 reacties

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  2. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  3. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen