Klacht Bol.com: verlopen cadeaukaarten bol.com wil hier niets mee doen

Klachtnummer
# 643939
Gebruiker
RDokkum
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik heb 2 cadeaukaarten die nu blijkt net verlopen zijn (totaal 60 euro). Dit staat niet op de kaart dat deze beperkt houdbaar is. Ik heb meer cadeaukaarten die ook verlopen zijn bij andere bedrijf, hier geldt een wettelijke terugbetalingsregeling. Er is immers geld voor betaald en er is niets voor geleverd.

Gewenste oplossing

ik zou graag de waarde alsnog in mijn tegoed willen, het is net verlopen en zie graag een passende oplossing

1 reactie

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen