Opgelost door Bol.com: Verlopenk cadeaukaart

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 179515
Gebruiker
P. Postma
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Goedenavond
Wij wilden vanavond eindelijk eens wat bestellen met een bol.com cadeaukaart. Kaart waren we kwijt. Maar gelukkig nog teruggevonden
Helaas blijkt nu dat de code niet meer geldig is.
Dat staat nergens beschreven op de kaart.

Onlangs nog uitzending gezien van Radar TV dat dit eigenlijk helemaal niet mag.
Bij andere bedrijven wel begrepen dat als je kaart nu inlevert er wel voorwaarden van toepassing zijn zoals bij bijvoorbeeld de VVV bon, en dat het onbeperkt geldig is.
Is dit iets wat bol.com inmiddels ook heeft aangepast net als veel andere bedrijven??
Hoor graag van jullie

De oplossing

3 reacties

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste heer Postma,

    Uw klacht is gelezen en er wordt zo snel mogelijk contact met u opgenomen.

    Met vriendelijke groet,
    Jolanda van bol.com
  2. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Betse mevrouw Postma,

    We hebben elkaar net gesproken.

    Bedankt voor het fijne gesprek.

    Met vriendelijke groet,
    Jolanda van bol.com
  3. Auteur
    P. Postma
    Datum
    Leuk gesprek, prima opgelost

Uiteindelijke oplossing

Auteur
P. Postma
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Bol.com?