Klacht Bol.com: Weigering compensatie bij late levering

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 526192
Gebruiker
Zodoejegeenzaken
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Maanden vertraging, geen compensatie. Eind december 2020 het boek False Alarm besteld van auteur Lomborg. Oorspronkelijke leverdatum half januari. Dit is uitgesteld naar begin maart en nu weer maar begin mei.

Gewenste oplossing

Ik wil een compensatie van bol.com voor meer dan 4 maanden vertraging bij mijn order.
Geboden oplossing
Waarom kan bol.com geen compensatie aanbieden? de leverdatum was oorspronkelijk 2 weken. toen werd het 2 maanden. En nu mag ik hopen op levering begin mei. Waarom neemt bol.com niet haar verantwoordelijkheid qua leverdata en komt het met een compensatie voor absurd lange vertragingen ?
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

2 reacties

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  2. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen