Klacht Bol.com: Zeer slecht en asociaal behandeld

Klachtnummer
# 404052
Gebruiker
Angry##
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Liet een pakket bezorgen op zondag op huisadres.
Het pakket werd aangeboden op mijn werkadres, waar niemand was.
Bol.com gebeld en werd zeer slecht behandeld door de klantenservice, zeg maar,geen service.
Heb ook zijn naam gevraagd en hij zei"dst is niet belangrik" en heeft hem ook niet gegeven.
Ben helemaal klaar met bol.com.
Bestel er nooit meer iets

Gewenste oplossing

Die persoon opnieuw opleiden, verplicht op cursus sturen.

2 reacties

  1. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Beste Angry##,

    Dank voor je bericht. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Met vriendelijke groet,
    Sheriva van Bol.com
  2. Auteur
    Bol.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Angry##,

    Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Bij deze sluit ik je bericht.

    Met vriendelijke groet,
    Sheriva van Bol.com

Ook een klacht indienen over Bol.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen