Klacht Bolsjoi reizen: Toeslag €200,-

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 52641
Gebruiker
paweteterings
Datum
1 reactie

Details

De klacht

In de Bolsjoi folder staat voor een 5daagse stedentrip naar St.Petersburg (pag 29) eenprijs, inclusief retourvlucht met KLM van €979,- Als ik deze reis (3 juni) wil boeken bij arke reizen komt er ineens een toeslag van €200,- bij:
"​De reissom per persoon voor de 5 daagse groepsreis bij Bolsjoj komt op 979 euro per persoon.
Deze prijs is gebasseerd op een voordelige boekingsklasse van de KLM, welke helaas niet meer beschikbaar is.
Daarom komt er een meerprijs bij voor de vluchten van 200 euro per persoon."
Mag dit zo maar?

De oplossing

Reële prijs opgeven in folder. Uiteraard hebben we deze reis niet geboekt!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Bolsjoi reizen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    paweteterings
    Datum
    Er staat dat het bedrijf niet actief is, maar de site van Bolsjoi reizen is nog volop in de lucht. Ik dacht dat de Consumentenbond zo actief was op het gebied van onaangekondigde bijkomende kosten?!?!?!??!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
paweteterings
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Bolsjoi reizen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen