Opgelost door BonGo Solar: Lekkage ontstaan door werkzaamheden wordt niet opgelost

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 353450
Gebruiker
Blom57
Datum
0 reacties

Details

De klacht

BongoSolar heeft onlangs zonnepanelen op mijn dak gelegd.
Na een dagje regen bleek dat regenwater via een gat van een
afgezaagde luchtpijp de garage binnenliep.
Ik heb toen BongoSolar gebeld en er is een afspraak gemaakt
met een monteur. Deze is toen echter NIET langsgekomen.
Daarna heb ik opnieuw een afspraak met BongoSolar gemaakt,
en de monteur zou 4 maart 2019 langskomen. Ik zei toen tegen
BongoSolar dat de monteur ook echt moest komen, omdat ik een
middag vrij moest nemen.
Ook toen is er niemand langsgeweest.

Conclusie: zodra je de rekening hebt betaald is er ook geen service meer, en laten ze je zitten met een lekkage.

De oplossing

Langskomen en het lek dichten

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

BonGo Solar is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Blom57
Datum
Uiteindelijke oplossing
Repareren van het dak Bongosolar is een betrouwbaar bedrijf. Ze doen hun werk naar behoren als er problemen zijn, dan kan het even duren voordat het is opgelost. Uiteindelijk is het dak goed gerepareerd.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over BonGo Solar?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen