Opgelost door Bonjour Media: Bestelling van loepenshop.com na een week nog niet geleverd!!

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 93180
Gebruiker
Steven
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Bestelling op www.loepenshop.com (bonjour Media) ruim een week geleden besteld en betaald. Email hiervan ontvangen. Op de website was te zien dat het produkt op voorraad is.
Al 2x gemaild naar loepenshop.com en bonjourmedia.nl, tot op heden geen reactie.
Wil graag met mijn hobby verder kunnen.

Op website staat:
Loepenshop.com is:
Snel thuisbezorgd
Lage verzendkosten
Veilig betalen
Vele soorten loepen
Alles op voorraad
Persoonlijk advies
14 dagen bedenktijd

De oplossing

Reactie op emails.
Produkt leveren of anders geld (incl verzendkosten) terugstorten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Bonjour Media hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Steven
    Datum
    Nadat Bonjour Media contact met heeft opgenomen, is alles correct afgehandeld.
    Tip aan Bonjour Media,
    - Status en feedback en reactie snel en CORRECT melden.
    Niet pas actie ondernemen, als er een klacht via Consumentenbond binnenkomt.
    - Als volgens de website aangeeft dat het produkt op voorraad is, dan moet het wel op voorraad zijn. Anders voel ik me getilt, want ergens anders zou ik het wel binnen 2 dagen ontvangen.
    Dan klopt je voorraadbeheer niet.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Steven
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Bonjour Media?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen