De klacht

IK heb in februari een bestelling geplaatst a 155,87 euro bij bonparfum. Daarna vele mails ontvangen over de status van bestelling met als uiterste datum 5 april. Daarna zou, als ik de parfums niet had ontvangen, het geld binnen 14 dagen worden teruggestort. Dat is dus niet gebeurd en ik heb gisteren een mail gestuurd naar hun adres, waarop geen enkele reactie.

De oplossing

Geld z.s.m. terugstorten op mijn rekeningnr. NL42RABO0311982727 tnv F.L. Herrebrugh