Klacht Bonusway: Ik kan niet meer bij mijn account en uitbetalingen en krijg geen contact hierover met het bedrijf.

Klachtnummer
# 437091
Gebruiker
M van der Laan
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Bij het overgaan van Shopkorting.nl naar Bonusway.nl is blijkbaar iets mis gegaan met mijn account. Mijn account ziet er heel raar uit als ik inlog, er staat een hele rare naam (Fabelachtig Eenhoorn 7554974 ) bij mijn en ik zie niet mijn normale gegevens. Ik heb nog behoorlijk wat tegoed wat ik wil laten uitbetalen. Ik heb meermaals geprobeerd hierover contact te krijgen, maar ik hoor helemaal niks terug. Het is sowieso erg moeilijk om contactgegevens te vinden.

De oplossing

Ik wil weer bij mijn account kunnen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Bonusway is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Bonusway?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen